Istraga BBC-a otkrila je kako obitelji u sirijskom kampu prose donacije, a TikTok im uzima do 70 posto prihoda.
Djeca satima emitiraju sadržaj uživo na društvenoj mreži, proseći digitalne poklone novčane vrijednosti. BBC je naišao na objave koje zarađuju i do 1.000 dolara po satu, ali je otkrio da ljudi u kampovima dobivaju samo djelić od toga.
TikTok je priopćio kako će poduzeti hitne mjere protiv „eksploatatorskog prosjačenja”.
Kompanija kaže kako ova vrsta sadržaja nije dozvoljena na njenoj platformi i dodaje da je njena provizija od digitalnih poklona značajno manja od 70 posto. Ipak, odbila je priopćiti točan iznos provizije.
Početkom ove godine, korisnici TikToka mogli su na svojim zidovima vidjeti hrpu prijenosa uživo koje su emitirale obitelji iz sirijskih kampova, izazvavši podršku kod nekih i zabrinutost kako se radi o prijevari kod drugih.
U kampovima u sjeverozapadnoj Siriji, BBC je otkrio da ovaj trend omogućavaju takozvani „TikTok posrednici”, koji obiteljima osiguravaju telefone i opremu za emitiranje uživo.
Mona Ali Al-Karim i njenih šest kćeri su među obiteljima koje emitiraju uživo na TikToku svaki dan, sjedeći na podu šatora satima, ponavljajući nekoliko engleskih izraza koje znaju: „Molim vas lajkajte, molim vas dijelite, molim vas poklonite.”
Monin muž je poginuo u zračnom napadu i ona sada koristi ovu opciju da prikupi novac za operaciju kćerke Šarife, koja je slijepa.
Pokloni koje oni traže su virtualni, ali za njih pratitelji daju pravi novac koji ove obitelji mogu unovčiti s aplikacije.
Istraga BBC-a
BBC je pet mjeseci pratio 30 objava na TikToku koje su emitirane uživo iz sirijskog kampa za raseljene ljude i napravio kompjuterski program za prikupljanje informacija od njih, iz kojih se vidi da pratitelji često doniraju digitalne poklone vrijedne i do 1.000 dolara.
Obitelji iz kampova su, međutim, rekle kako dobivaju samo djelić tih iznosa.
Budući da TikTok odbija priopćiti koliku provizija uzima, BBC je izveo eksperiment da bi pratio kuda novac odlazi.
Reporter iz Sirije kontaktirao je jednu od agencija povezanih s TikTokom rekavši joj da živi u kampu.
Počeo je emitirati uživo, dok je BBC iz redakcije u Londonu poslao TikToku poklone vrijedne 106 dolara. Reporter je dobio samo 33 dolara, što znači da je TikTok uzeo 69 posto provizije.
Hamid, jedan od TikTokovih posrednika u kampovima, rekao je za BBC da je prodao stoku kako bi kupio mobilni telefon, SIM karticu i Wi-Fi vezu da bi mogao raditi s obiteljima na TikToku.
Sada emitira s 12 različitih obitelji, nekoliko sati dnevno. Hamid kaže kako koristi TikTok da bi pomogao obiteljima da zarade za život. Isplaćuje im najveći dio njihove zarade, umanjen za njegove troškove, kaže on.
Kao i drugi posrednici, Hamid kaže kako ima podršku „živih agencija” u Kini, koje surađuju direktno s TikTokom.
„Oni nam pomognu ako imamo bilo kakvih problema s aplikacijom. Oni otključavaju blokirane naloge. Mi im damo ime stranice, profilsku fotografiju, a one otključaju nalog,“kaže Hamid.
Agencije poput ovih, poznate kao „esnafi za striming uživo”, kojih ima diljem svijeta, sklapaju ugovore s TikTokom kako bi pomogli tvorcima sadržaja da naprave privlačnije striminge.
TikTok im plaća proviziju prema trajanju emitiranja i vrijednosti dobivenih poklona, rekle su agencije za BBC.
Naglasak na trajanju znači da tiktokeri, među kojima i djeca u sirijskim kampovima, moraju emitirati uživo satima bez prestanka.
Pravila TikToka
Pravila TikToka kažu kako morate imati 1.000 pratitelja prije nego što možete početi emitirati uživo, ne smijete direktno tražiti poklone i morate „spriječiti povrjeđivanje, ugrožavanje i eksploataciju” maloljetnika na platformi.
Ali, kada je BBC iskoristio interni sistem aplikacije da prijavi 30 naloga na kojima djeca prose, TikTok je rekao kako ni u jednom od tih slučajeva nema kršenja njihove politike.
Kada je BBC kontaktirao TikTok direktno tražeći komentar, kompanija je ugasila sve naloge.
U priopćenju su naveli: „Duboko smo zabrinuti informacijama i optužbama na koje nam je pozornost skrenuo BBC i poduzeli hitne i stroge mjere. Ovaj tip sadržaja nije dozvoljen na našoj platformi i sada ćemo dodatno pojačati našu globalnu politiku u vezi s eksploatatorskim prošenjem.”
Prema analitičkoj kompaniji Senzor Tauer, TikTok, društvena mreža s najbržim rastom na svijetu, zaradila je više od 6,2 milijarde dolara ukupnog prihoda od trošenja novca u okviru same aplikacije od njenog osnivanja 2017. godine.
